铝型材拉弯厂让不爱说话的员工坦诚相见,建议要多与员工交流
“闷葫芦型”的员工通常埋头工作不爱说话,从来不向他人透漏自己的想法,这些员工沟通起来不是很容易。管理者遇到这种员工,往往会感到压抑和沉闷,尤其对于那些具有外向型性格的管理者来说。
对于“闷葫芦”型的员工来说,最大的问题不是管理人员不去沟通,而是员工自身的性情所造成的沟通障碍。他们的沉默不语,往往是企业管理者
最头痛的事。但这不应当成为企业管理者退缩的理由,你应当使他们开口说话,道出其内心思想。这不仅关系到员工的个人发展,也关系到你能否更加充分地利用其才能。
虽然这类员工不爱说话,但是也有很多的优点,他们能够稳定地保持原则,耐心地忍受惹是生非的人;能够平静地聆听别人说话,具有天生的协调能力,善于把相反的力量融合;恪尽职守,善于倾听;有安慰受伤者的同情心;在周围其他人都惶恐不安的时候保持头脑冷静,总是充满信心地去生活、去工作,甚至对手都找不着他的把柄。可见,管理者如果对这类员工弃而不问,对组织来说就是一种人力资源的浪费,那么,作为一名管理者,我们应该怎样让那些“闷葫芦型”员工变成“喇叭”呢?
1.要尊重对方的性格特点缺点,不能因为对方具有这种“不受人欢迎”的性格而对其进行排斥。管理者一定要意识到,性格本身没有优劣之分,每一种性格都有优点和
2.从兴趣谈起以及创造性活动的倾向。当你以他的兴趣作为交谈话题时,就能较敏锐地触兴趣,是人在情感、意志等个性品质作用下对某种事物产生热爱、追求动他心灵的“热点”,进而达到心理相融和语言的共鸣。
所以,管理者应该尽力与这些员工找共同点,如是否喜欢上网、看书、运动、逛街等,投其所好,与他们拉近距离。
3.给予其适当的耐心与热情
过分热情往往会招致这些员工的反感,因为他们并不是外向的人,并不适应这种管理方式。同时,在与他们沟通的时候,要表现出真诚且要有耐心。
4.从烦恼谈起
“闷葫芦型”员工大都具有较明显的“闭锁心理”,他们既苦于无人知晓自己的心事,又不情愿让人真正知晓自己的心事。因此,当我们对他的烦恼给予理解,并热情帮助他解脱时,他往往就会同你攀谈起来。首先多问封闭式问题,不造成其压力,然后试着问一些开放式问题,并做到以听为主;不能经常追问对方对事的看法,以免让这些员工烦上加烦。